Mannan, M., & Ferdousi, F. (2007). Essentials of total quality management. University Grants Commission of Bangladesh.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Mannan, M.A, e Farhana Ferdousi. Essentials of Total Quality Management. Dhaka: University Grants Commission of Bangladesh, 2007.
Citação MLA (8ª ed.)Mannan, M.A, e Farhana Ferdousi. Essentials of Total Quality Management. University Grants Commission of Bangladesh, 2007.
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