Trying hard is not good enough : how to produce measurable improvements for customers and communities /

Opis bibliograficzny
1. autor: Friedman, Mark
Format: Książka
Język:English
Wydane: Victoria, B.C. : FPSI Publishing, 2005
Hasła przedmiotowe:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Opis
Opis fizyczny:xiii, 179 p. : ill. ; 24 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references (p. 173-175) and index.
ISBN:1439237867