Keyton, J., & Shockley-Zalabak, P. (2010). Case studies for organizational communication: Understanding communication processes (Third edition.). Oxford University Press.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Keyton, Joann, و Pamela Shockley-Zalabak. Case Studies for Organizational Communication: Understanding Communication Processes. Third edition. New York: Oxford University Press, 2010.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Keyton, Joann, و Pamela Shockley-Zalabak. Case Studies for Organizational Communication: Understanding Communication Processes. Third edition. Oxford University Press, 2010.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.