Taylor, K. (2008). Fifty ways to improve your telephoning and teleconferencing skills: Without too much effort. Orient BlackSwan.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিTaylor, Ken. Fifty Ways to Improve Your Telephoning and Teleconferencing Skills: Without Too Much Effort. Hyderabad: Orient BlackSwan, 2008.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিTaylor, Ken. Fifty Ways to Improve Your Telephoning and Teleconferencing Skills: Without Too Much Effort. Orient BlackSwan, 2008.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.