Snyder, M., Steger, J., & Landers, B. (2012). Microsoft Dynamics CRM 2011 step by step. Microsoft Press ; PHI Learning Pvt. Ltd..
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Snyder, Mike, Jim Steger, и Brendan Landers. Microsoft Dynamics CRM 2011 Step by Step. Redmond, Wash. : New Delhi: Microsoft Press ; PHI Learning Pvt. Ltd., 2012.
Цитирование MLA (8-е изд.)Snyder, Mike, et al. Microsoft Dynamics CRM 2011 Step by Step. Microsoft Press ; PHI Learning Pvt. Ltd., 2012.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.