Jacobs, F. R., & Chase, R. B. (2011). Operations and supply chain management (13th edition.). McGraw-Hill Irwin.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Jacobs, F. Robert, e Richard B. Chase. Operations and Supply Chain Management. 13th edition. New York: McGraw-Hill Irwin, 2011.
Citação MLA (8ª ed.)Jacobs, F. Robert, e Richard B. Chase. Operations and Supply Chain Management. 13th edition. McGraw-Hill Irwin, 2011.
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