Total quality management : strategies and techniques proven at today's most successful companies /
| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | English |
| Publicado em: |
New York :
John Wiley,
c1998.
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| Edição: | 2nd ed. |
| Colecção: | The portable MBA series
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| Assuntos: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Descrição do item: | Includes index. |
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| Descrição Física: | xviii, 254 p. : ill. ; 26 cm. |
| ISBN: | 0471191744 (cloth : alk. paper) |