Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Библиографические подробности
Главный автор: Zeithaml, Valarie A.
Другие авторы: Bitner, Mary Jo
Формат:
Язык:English
Опубликовано: Boston ; McGraw-Hill/Irwin, c2003 [Reprinted].
Редактирование:3rd ed.
Предметы:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Search Result 1
по Zeithaml, Valarie A.
Опубликовано 2013