Services marketing : integrating customer focus across the firm /

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Zeithaml, Valarie A.
Այլ հեղինակներ: Bitner, Mary Jo
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:English
Հրապարակվել է: Boston ; McGraw-Hill/Irwin, c2003 [Reprinted].
Հրատարակություն:3rd ed.
Խորագրեր:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue

Նմանատիպ նյութեր