Services marketing : integrating customer focus across the firm /
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Tác giả khác: | |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
Boston ;
McGraw-Hill/Irwin,
c2003 [Reprinted].
|
| Phiên bản: | 3rd ed. |
| Những chủ đề: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Mô tả vật lý: | xx, 668 p. : ill. ; 26 cm. |
|---|---|
| Thư mục: | Includes bibliographical references and index. |
| số ISBN: | 0070530424 0072471425 (alk. paper) |