Kirkpatrick, D. L. (2001). Managing change effectively: Approaches, methods, and case examples. Butterworth, Heinemann.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kirkpatrick, Donald L. Managing Change Effectively: Approaches, Methods, and Case Examples. Boston: Butterworth, Heinemann, 2001.
Citação MLA (8ª ed.)Kirkpatrick, Donald L. Managing Change Effectively: Approaches, Methods, and Case Examples. Butterworth, Heinemann, 2001.
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