Chaiti, M. S., & Mohiuddin, M. F. (2018). GAP model of service quality: A study on Bank Asia Limited. BRAC Univeristy.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Chaiti, Mashiat Sumaiya, và Md. Fazla Mohiuddin. GAP Model of Service Quality: A Study on Bank Asia Limited. BRAC Univeristy, 2018.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Chaiti, Mashiat Sumaiya, và Md. Fazla Mohiuddin. GAP Model of Service Quality: A Study on Bank Asia Limited. BRAC Univeristy, 2018.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.