Hossain, D., & Islam, M. T. (2018). SERVQUAL perception of Prime Bank Limited. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hossain, Dahlia, và Md. Tamzidul Islam. SERVQUAL Perception of Prime Bank Limited. BRAC University, 2018.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Hossain, Dahlia, và Md. Tamzidul Islam. SERVQUAL Perception of Prime Bank Limited. BRAC University, 2018.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.