Akman, F., & Naznin, H. (2018). Customer satisfaction analysis of UCB Bank. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Akman, Farhana, và Humaira Naznin. Customer Satisfaction Analysis of UCB Bank. BRAC University, 2018.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Akman, Farhana, và Humaira Naznin. Customer Satisfaction Analysis of UCB Bank. BRAC University, 2018.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.