Ershad, S. Z., & Mamoon, M. (2017). Customer satisfaction in public banks: A study on Janata Bank Limited. BRAC University.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումErshad, Shah Zafar, and Mahreen Mamoon. Customer Satisfaction in Public Banks: A Study on Janata Bank Limited. BRAC University, 2017.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումErshad, Shah Zafar, and Mahreen Mamoon. Customer Satisfaction in Public Banks: A Study on Janata Bank Limited. BRAC University, 2017.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.