Ershad, S. Z., & Mamoon, M. (2017). Customer satisfaction in public banks: A study on Janata Bank Limited. BRAC University.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Ershad, Shah Zafar, و Mahreen Mamoon. Customer Satisfaction in Public Banks: A Study on Janata Bank Limited. BRAC University, 2017.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Ershad, Shah Zafar, و Mahreen Mamoon. Customer Satisfaction in Public Banks: A Study on Janata Bank Limited. BRAC University, 2017.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.