Hossain, I., & Mohiuddin, F. (2017). How to deliver effective customer service through social media. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hossain, Ifran, và Fazla Mohiuddin. How to Deliver Effective Customer Service Through Social Media. BRAC University, 2017.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Hossain, Ifran, và Fazla Mohiuddin. How to Deliver Effective Customer Service Through Social Media. BRAC University, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.