Ezhar, T., & Tarannum, I. (2017). Assessing service quality of Mutual Trust Bank Limited by using SERVQUAL model. BRAC Univeristy.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Ezhar, Tahseen, و Iffat Tarannum. Assessing Service Quality of Mutual Trust Bank Limited by Using SERVQUAL Model. BRAC Univeristy, 2017.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Ezhar, Tahseen, و Iffat Tarannum. Assessing Service Quality of Mutual Trust Bank Limited by Using SERVQUAL Model. BRAC Univeristy, 2017.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.