Chowdhury, F., & Kamal, M. S. (2011). Customer satisfaction index and service quality assurance of Grameenphone Ltd. BRAC University.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Chowdhury, Farzana, e Md. Shawkat Kamal. Customer Satisfaction Index and Service Quality Assurance of Grameenphone Ltd. BRAC University, 2011.
Citação MLA (8ª ed.)Chowdhury, Farzana, e Md. Shawkat Kamal. Customer Satisfaction Index and Service Quality Assurance of Grameenphone Ltd. BRAC University, 2011.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.