Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Rumi, A. A., & Akter, A. (2011). Analyzing customer satisfaction level at Standard Chartered Bank; Narayanganj branch. BRAC University.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Rumi, Afrin Akter, και Afsana Akter. Analyzing Customer Satisfaction Level at Standard Chartered Bank; Narayanganj Branch. BRAC University, 2011.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Rumi, Afrin Akter, και Afsana Akter. Analyzing Customer Satisfaction Level at Standard Chartered Bank; Narayanganj Branch. BRAC University, 2011.