Andaleeb, S. S., Huda, S. S. M. S., Akhtar, A., & Dilshad, S. (2016). Customer satisfaction with complaint resolution in the power sector in a developing economy. © 2012 Taylor and Francis Group, LLC.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Andaleeb, Syed Saad, S. S M Sadrul Huda, Afsana Akhtar, và Segufta Dilshad. Customer Satisfaction with Complaint Resolution in the Power Sector in a Developing Economy. © 2012 Taylor and Francis Group, LLC, 2016.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Andaleeb, Syed Saad, et al. Customer Satisfaction with Complaint Resolution in the Power Sector in a Developing Economy. © 2012 Taylor and Francis Group, LLC, 2016.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.