Andaleeb, S. S., & Kara, A. (2016). The structure of service quality perceptions for multiple-encounter services. © 2013 Wolters Kluwer Health.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Andaleeb, Syed Saad, و Ali Kara. The Structure of Service Quality Perceptions for Multiple-encounter Services. © 2013 Wolters Kluwer Health, 2016.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Andaleeb, Syed Saad, و Ali Kara. The Structure of Service Quality Perceptions for Multiple-encounter Services. © 2013 Wolters Kluwer Health, 2016.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.