APA-referens (7:e uppl.)

Sharif, N., & Aziz, M. T. (2016). An overview of customer relationship management (crm) of IDLC Finance Limited. BRAC University.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Sharif, Noureen, och Mohammed Tareque Aziz. An Overview of Customer Relationship Management (crm) of IDLC Finance Limited. BRAC University, 2016.

MLA-referens (8:e uppl.)

Sharif, Noureen, och Mohammed Tareque Aziz. An Overview of Customer Relationship Management (crm) of IDLC Finance Limited. BRAC University, 2016.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.