Yasmin, N., & Akhter, R. (2016). Retail Banking and Customer Service (City Bank, Banani Branch). BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Yasmin, Nabila, và Rahma Akhter. Retail Banking and Customer Service (City Bank, Banani Branch). BRAC University, 2016.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Yasmin, Nabila, và Rahma Akhter. Retail Banking and Customer Service (City Bank, Banani Branch). BRAC University, 2016.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.