Antara, N. Z., & Akter, T. (2015). Analyzing customer satisfaction by using servqual model of five-dimension in the content of e-banking service quality of the Dhaka Bank Ltd. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Antara, Naushin Zabin, và Tania Akter. Analyzing Customer Satisfaction by Using Servqual Model of Five-dimension in the Content of E-banking Service Quality of the Dhaka Bank Ltd. BRAC University, 2015.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Antara, Naushin Zabin, và Tania Akter. Analyzing Customer Satisfaction by Using Servqual Model of Five-dimension in the Content of E-banking Service Quality of the Dhaka Bank Ltd. BRAC University, 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.