Sultana, S., & Aziz, D. M. T. (2015). Customer relationship management: A case study on ITS Labtest Bangladesh Ltd. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Sultana, Sabia, và Dr. Md. Tareque Aziz. Customer Relationship Management: A Case Study on ITS Labtest Bangladesh Ltd. BRAC University, 2015.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Sultana, Sabia, và Dr. Md. Tareque Aziz. Customer Relationship Management: A Case Study on ITS Labtest Bangladesh Ltd. BRAC University, 2015.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.