Mousumi, F., & Akhtar, A. (2014). Handling customer complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University.
Chicago-referens (17:e uppl.)Mousumi, Farhana, och Afsana Akhtar. Handling Customer Complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University, 2014.
MLA-referens (8:e uppl.)Mousumi, Farhana, och Afsana Akhtar. Handling Customer Complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University, 2014.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.