APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Mousumi, F., & Akhtar, A. (2014). Handling customer complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Mousumi, Farhana, এবং Afsana Akhtar. Handling Customer Complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University, 2014.

M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Mousumi, Farhana, এবং Afsana Akhtar. Handling Customer Complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University, 2014.