Mousumi, F., & Akhtar, A. (2014). Handling customer complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Mousumi, Farhana, و Afsana Akhtar. Handling Customer Complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University, 2014.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Mousumi, Farhana, و Afsana Akhtar. Handling Customer Complains at Airtel Bangladesh Limited. BRAC University, 2014.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.