Rumman, S. A., & Akhtar, A. (2014). Customer service analysis of the Southeast Bank Limited, Banani Branch. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Rumman, Sheikh Abd-Al, và Afsana Akhtar. Customer Service Analysis of the Southeast Bank Limited, Banani Branch. BRAC University, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Rumman, Sheikh Abd-Al, và Afsana Akhtar. Customer Service Analysis of the Southeast Bank Limited, Banani Branch. BRAC University, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.