Naher, J., & Ahmed, S. (2014). Assessment of customer service of the City Bank Ltd: A study on retail banking customer service department. BRAC University.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումNaher, Jamilatun, and Sreyoshi Ahmed. Assessment of Customer Service of the City Bank Ltd: A Study on Retail Banking Customer Service Department. BRAC University, 2014.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումNaher, Jamilatun, and Sreyoshi Ahmed. Assessment of Customer Service of the City Bank Ltd: A Study on Retail Banking Customer Service Department. BRAC University, 2014.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.