APA-referens (7:e uppl.)

Saha, A. K., & Ghosh, S. K. (2014). Customer satisfaction gap analysis and brand loyalty of prepaid subscribers of Airtel Bangladesh Limited. BRAC University.

Chicago-referens (17:e uppl.)

Saha, Anindya Kumar, och Suntu Kumar Ghosh. Customer Satisfaction Gap Analysis and Brand Loyalty of Prepaid Subscribers of Airtel Bangladesh Limited. BRAC University, 2014.

MLA-referens (8:e uppl.)

Saha, Anindya Kumar, och Suntu Kumar Ghosh. Customer Satisfaction Gap Analysis and Brand Loyalty of Prepaid Subscribers of Airtel Bangladesh Limited. BRAC University, 2014.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.