Khushbu, T. H., & Haq, M. (2014). People quality management of inbound contact center of GrameenPhone Ltd. BRAC University.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Khushbu, Tanzila Hashem, και Mahmudul Haq. People Quality Management of Inbound Contact Center of GrameenPhone Ltd. BRAC University, 2014.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Khushbu, Tanzila Hashem, και Mahmudul Haq. People Quality Management of Inbound Contact Center of GrameenPhone Ltd. BRAC University, 2014.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.