Rahmatullah, R., & Ghosh, S. K. (2014). Standard operation procedure of Call Quality Analyst (CQA) team ServicEngine Ltd. BRAC University.
Citação norma ChicagoRahmatullah, Rifat, and Suntu Kumar Ghosh. Standard Operation Procedure of Call Quality Analyst (CQA) Team ServicEngine Ltd. BRAC University, 2014.
Citação norma MLARahmatullah, Rifat, and Suntu Kumar Ghosh. Standard Operation Procedure of Call Quality Analyst (CQA) Team ServicEngine Ltd. BRAC University, 2014.
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