Jisan, I. S., & Hafiz, N. (2024). Applying SERVQUAL model to measure online customer satisfaction in online healthcare services. Brac University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Jisan, Irwan Shariar, và Nusrat Hafiz. Applying SERVQUAL Model to Measure Online Customer Satisfaction in Online Healthcare Services. Brac University, 2024.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Jisan, Irwan Shariar, và Nusrat Hafiz. Applying SERVQUAL Model to Measure Online Customer Satisfaction in Online Healthcare Services. Brac University, 2024.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.