Shanta, M. J., & Haque, S. (2012). An analysis of customer satisfaction at the Premier Bank Ltd. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Shanta, Mehenaj Jabin, và Samina Haque. An Analysis of Customer Satisfaction at the Premier Bank Ltd. BRAC University, 2012.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Shanta, Mehenaj Jabin, và Samina Haque. An Analysis of Customer Satisfaction at the Premier Bank Ltd. BRAC University, 2012.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.