Islam, S., & Malik, F. N. (2012). Customer satisfaction & customer loyalty at Islami Bank Bangladesh Ltd. BRAC University.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Islam, Sonia, i Farhana Nur Malik. Customer Satisfaction & Customer Loyalty at Islami Bank Bangladesh Ltd. BRAC University, 2012.
MLA način citiranja (8. izdanje)Islam, Sonia, i Farhana Nur Malik. Customer Satisfaction & Customer Loyalty at Islami Bank Bangladesh Ltd. BRAC University, 2012.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.