Islam, S., & Malik, F. N. (2012). Customer satisfaction & customer loyalty at Islami Bank Bangladesh Ltd. BRAC University.
Chicago-viite (17. p.)Islam, Sonia, ja Farhana Nur Malik. Customer Satisfaction & Customer Loyalty at Islami Bank Bangladesh Ltd. BRAC University, 2012.
MLA-viite (8. p.)Islam, Sonia, ja Farhana Nur Malik. Customer Satisfaction & Customer Loyalty at Islami Bank Bangladesh Ltd. BRAC University, 2012.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.