Nowrin, N., & Ahmed, S. (2019). Conducting IVR report in Banglalink to measure customer’s engagement towards this operator. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Nowrin, Noshita, và Shamim Ahmed. Conducting IVR Report in Banglalink to Measure Customer’s Engagement Towards This Operator. BRAC University, 2019.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Nowrin, Noshita, và Shamim Ahmed. Conducting IVR Report in Banglalink to Measure Customer’s Engagement Towards This Operator. BRAC University, 2019.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.