Sadia, S., & Zaman, R. T. (2018). Improving customer service and satisfaction of National Bank Limited (NBL): A study on Mirpur branch. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Sadia, Safa, và Raisa Tasneem Zaman. Improving Customer Service and Satisfaction of National Bank Limited (NBL): A Study on Mirpur Branch. BRAC University, 2018.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Sadia, Safa, và Raisa Tasneem Zaman. Improving Customer Service and Satisfaction of National Bank Limited (NBL): A Study on Mirpur Branch. BRAC University, 2018.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.