Sharmin & Hossain, S. (2018). The impact of service delivery on customer’s patronage in the UCBL. BRAC University.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Sharmin và Saif Hossain. The Impact of Service Delivery on Customer’s Patronage in the UCBL. BRAC University, 2018.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Sharmin và Saif Hossain. The Impact of Service Delivery on Customer’s Patronage in the UCBL. BRAC University, 2018.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.